北京凯宸电气设备有限公司,二十一年,凯宸只做封闭母线槽
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北京凯宸电气设备有限公司山东分公司
联系人:秦经理(先生)
电话:18611631191
邮箱:sdqinhongyao@163.com
地址:山东省济南市槐荫区经四路471号230室

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质量保证体系
1、前言
    公司严格遵循GB7251.1-1997《低压成套开关设备和控制设备第一部分:型式试验和部分型式试验成套设备》;GB7251.2-2006《低压成套开关设备和控制设备第二部分:相线干线系统(母线槽)的特殊要求》;JB/T9662《密集绝缘母线干线系统(密集绝缘母槽)》。建立了符合国际标准的质量保证模式,并且已经通过国际权威质量认证机构颁发的ISO9001国际质量体系认证证书。
   我公司所提供的空气绝缘母线槽、电缆桥架产品主要依照相关国家标准及用户所提供的技术要求进行设计、生产及制造。
2、本公司的质量方针为:
   通过科学管理,不断完善质量体系,通过精心制造,提供满足顾客的优质产品。
3、本公司的质量目标:
   1、预防为主,一次合格     
   2、追求质量零缺陷
   4、质量体系的部分要示
4.1管理职责
   公司通过对总经理及其管理层质量职责和管理评审等做出规定,确保与质量有关人员的管理职责已经确定并能得到贯彻。
公司的质量方针体现了本公司的目标少顾客的期望,对面额做出质量承诺。公司确保每个员工理解质量方针并得以贯彻执行。
公司规定了从公司总经理到具体工作人员的职责和权限,公司保证质量工作人员独立、客观地行使职权。
4.2管理评审
   公司制定《管理详审控制程序》,有效实施管理评审,总经理每年至少组织一次管理评审活动。当出现重大质量问题或顾客重大投诉时,由总经理随时组织。
4.3合同评审
   为了确保合同的规定和要求能被正确理解,确定公司具有满足合同要求的能力,保护供需双方的利益,公司制订并实施《合同评审控制程序》,对每一份合同进行评审。
   本公司坚持“守约、保质”的原则,按《合同评审控制程序》规定,实施合同评审,以确保:
   1.合同或订单要求都有明确规定,并形成文件上。
   2.任何与投标不一致的合同或订单的要求,经过评审都得到解决。
   3.公司具有满足合同或订单要求的能力。
4.4设计控制
   为了设计过程进行有效控制,确保设计能力满足顾客的要求,我公司制订并实施《设计控制程序》确保设计的正确,满足顾客的需求。技术部根据设计需求,制定设计计划书。设计计划书包括:产品的设计阶段、各阶段内容、需要的资源和具有资格的设计人员、项目负责人及完成时间等。
4.4.1设计输入
   依据技术要求、国家、待业标准确定设计输入要求。并对设计输入文件和资料进行评审,及时解决不完善的、模糊的或矛盾的要求。
4.4.2设计输出
   设计输出应形成文件,输出文件包括规定的图样及技术文件,并保证。
   1.满足或高于输入要求;
   2.包含或引用验收准则;
   3.使用说明书标出与产品和正常工作关系重大的设计特性;
   4.能正确指导采购、生产、安装、检验、试验、维修。
4.4.3设计评审
   依据文件规定实时对设计各阶段实施设计评审并请各相关部门参加,合同要求时,可请用户或其代表参加。
4.4.4设计验证
   技术部组织对设计输出进行验证,确保设计输出满足设计输出满足求。验收活动包括以下内容:
   用不同计算方法进行验证;
   将新设计与已证实的类似设计进行比较;进行试验和证实;
4.4.5设计确认
   在成功的设计难之后,对最终产品在规定的使用条件下,进行设计确认,确保表产品符合规定的使用要求,设计确认采用以下方法:
   新产品鉴定;
   产品运行试验;
   现场试验;
4.4.6设计更改
   按《设计控制程序》进行,所有的设计更改实施前均由授权人批准 ,并形成文件,确保更改的正确性。
4.5文件和数据控制
   公司对与质量有关的文件和技术资料按《文件和资料控制程序》进行控制,以防止使用无效的以及失效的和作废的文件,并确保:
   1.在各个场所,得到的文件都应是经审批后发有效版本。
   2.从所有放或作用场所,应及时撤出失效或作废的文件,以防止误用。
4.6采购
   公司制定并实施《采购控制程序》,确保所采购的产品符合规定的要求。
   4.6.1公司把合格的分承包方作为供货来源,根据不同的要求,对分承包方的质量体系、产品质量、检验和试验手段、检测设备、售后服务等因素进行综合评价,并建立《合格分承包方名单》及所有合格分承包方档案。
   4.6.2公司对每一类物资均由技术部分别制定了采购文件,这些采购文件中:
   1.明确采购物资的类别、名称、型号、规格、等级及标识要求;
   2.明确采购物资的技术规范、标准、质量要求、检验规程及其它有关资料;
   4.6.3当合同规定时,顾客(或其代表)可以在分承包方处或本公司收货处验证分承包方的产品的质量。公司协助做好安排,本公司不把顾客(或其它代表)的验收作为分承包方对质量进行了有效控制的证据,不能减轻提供可接收产品的责任,也不能排队顾客的拒收。
4.7过程控制
为保证新产品的生产过程处理受控状态,公司制订并实施《过程控制程序》。为使过程处于受控状态,本公司确保:
   1.对生产、安装和服务等过程制定程序文件、工艺规范和作业指导书;
   2.使用规定的设备,并用设备进行认可和维护,以保持过程能力;
   3.编制生产计划、确保计划实施满足合同要求;
   4.编制实用图标或样标,规定技艺评定准则,通过培训,对操作者的技能进行评价,控制操作者的素质;
   5.使用合适的生产、试验、检测设备及人员并安排适宜的工作环境;
   6.对适宜的过程参数和产品特性进行监控和控制。
4.8检验和试验
   公司制订并实施《检验和试验控制程序》,对采购产品、半成品及成品进行规定的检验和试验,保证未经检验和不合格的产品不投入使用、加工或出公司。
4.8.1进货检验和试验
   须做到确保未检验和检验后不合格的产品不投入使用或加工,并严格加以隔离。
4.8.2过程检验和试验
   须做到所有工序均按程序规定进行;在所要求的检验或试验完成前,或必要的检验报告收到前不得转入下一工序;待检及不合格的半成品及工件按规定做出明显标识,经记录后严格隔离。
4.8.3最终检验和试验
   为保证最终产品的质量,公司按试验程序及产品试验大纲进行检验和试验,确保所规定的进货检验与过程检验都已验收合作之后,才进行最终检验和试验。
   每批成品均需按规定项目进行最终检验和试验,并保存出厂试验报告/测试记录和提供合作凭证。在完成所规定的全部检验和试验,并由授权人员确认各项检验和试验规定的资料后,方可填发“产品合格证”,保证未经测试和测试不合格的产品不出公司。
4.8.4检验和试验记录
   检验和试验人员按规定作好检验记录,检验试验记录须清楚地表明产品是否已按所有规定的验收标准过了检验试验;检验和试验的所有记录均由公司妥善保存,以在必要时可向顾客提供证明产品验收合格的证实资料。
4.9检验、测量和试验设备的控制
   为确保检验测量和试验设备得到有效控制,保证设备的测量精度和准确性满足规定要求,公司制定并实施《检验、测量和试验设备控制程序》对检验、测量和试验设备进行有效控制。
4.10不合格品的控制
   公司制定并执行《不合格品控制程序》,对不合格品的判定、标识、记录、隔离、评审和处理进行控制,防止不合格品的非预期使用或安装。
   由检验人员按有关标准,以产品进行检验,并判定合格与否。以不合格品按程序规定作好标识和记录,并进行隔断,在未作分析原因、查清责任、提出纠正措施做出处置意见的情况下不得动用。
4.11服务
   公司制定并执行《服务控制程序》及用户服务、用户培训规定,并在各地设有办事处,以为用户提花最大限度的服务,使服务满足规定的要求。
销售服务的范围包括:
   1.对顾客提供正确使用和维护产品的知识,答复顾客的有关咨询。
   2.技术人员到现场对用户进行指导,开展安装及维护服务及用户培训。
   3.及时处理使用中出的质量问题和顾客投诉,履行产品质量责任,达不到要求的产品实行三包(包修、包退、包换)。
销售部建立用户档案,向用户提供及时有效的服务。

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